Guía del Personal
Gestiona la sala,
no el software.

Gira por los socios, valida misiones, registra entradas a eventos, atiende ofertas y — si tu club lo usa — controla la puerta y la caja. Todo lo que hace el personal, paso a paso.

Para el personal   Edición en español

Qué contiene

1Iniciar sesión · con tu cuenta de Google
2La consola de personal · cómo moverte
3Ruleta y premios · girar por un socio, entregar premios
4Misiones · aprobar o rechazar envíos
5Entrada a eventos · por código o lista de inscritos
6Ofertas · atender peticiones de socios
7Dar de alta a un socio · crear cuentas y códigos
8Operaciones · puerta, aforo, ventas (si está activo)
Sección 1

Iniciar sesión

El personal inicia sesión con su cuenta de Google — sin otra contraseña que recordar. El dueño del club añade tu correo para darte acceso.

  1. Abre el enlace de personal de tu club (te lo comparte el dueño — termina en /staff).
  2. Pulsa Continuar con Google y elige tu cuenta de trabajo.Llegas a la consola de personal (las pantallas grises — ese es el lado del personal).
¿No puedes entrar?

Si Google no te deja pasar, lo más probable es que tu correo aún no esté añadido. Pide al dueño que te añada y vuelve a intentarlo.

Sección 2

La consola de personal

La consola de personal es la zona de tema gris. Cambia de tarea con las pestañas de la parte inferior. Los socios nunca ven este lado — ellos ven su propio portal con la marca del club.

tuclub.osocios.club/staff
RuletaMisionesEventosOfertasSociosOps

Casi todas las tareas empiezan buscando al socio — escribe su código de socio o escanea el QR de su perfil.

Pruebas vs. real

Si ves una barra amarilla que pone staging arriba, estás en el sitio de pruebas — nada de ahí es real. El club en vivo no tiene barra amarilla.

Sección 3

Ruleta y premios

Puedes girar la ruleta en nombre de un socio y entregar los premios que ellos mismos ganaron.

Girar por un socio

  1. Abre la pestaña Ruleta y busca al socio por su código.
  2. Pulsa para girar.El resultado aparece en pantalla — dile al socio qué ha ganado.
  3. Entrega el premio y confírmalo.

Cola de premios

Cuando un socio gira desde su propio móvil, su premio queda en la cola de entrega. Ve atendiendo la lista según los socios pasan a reclamar — marca cada uno como entregado.

Sección 4

Misiones — aprobar o rechazar

Cuando un socio envía una misión que requiere prueba, llega a tu cola para revisarla.

  1. Abre la pestaña Misiones para ver los envíos pendientes.
  2. Revisa la prueba (un enlace o una nota). Pulsa Aprobar o Rechazar.Aprobar → los giros del socio (y cualquier insignia) se otorgan automáticamente.
Atajo

También puedes completar cualquier misión por un socio de forma manual — útil cuando alguien hizo la tarea en persona y no hay nada que subir.

Sección 5

Entrada a eventos

En un evento, registra la entrada de los socios de dos formas:

  1. Abre Eventos y elige el evento.
  2. Registra la entrada del socio — busca su código / QR o márcalo en la lista de inscritos.Registrar la entrada suele dar giros extra automáticamente.
Aviso

No puedes registrar a nadie en un evento que ya ha terminado. Una vez registrada la entrada, el socio no puede cancelar su inscripción.

Sección 6

Ofertas — atender peticiones

Los socios piden ofertas desde su móvil; tú las atiendes cuando pasan por el club.

  1. Abre la pestaña Ofertas para ver los pedidos abiertos.
  2. Entrega la oferta y marca el pedido como atendido.El pedido desaparece de la lista.

¿Sin reserva previa? Puedes crear el pedido en el momento para un socio que no lo pidió con antelación.

Sección 7

Dar de alta a un socio

Da de alta a gente nueva desde la pestaña Socios.

  1. Pulsa Nuevo socio y rellena sus datos.Se genera un código de socio único para esa persona.
  2. Si alguien lo invitó, introduce el código del invitador para acreditar la invitación.
  3. Dale al nuevo socio su código — es lo único que necesita para iniciar sesión.
Si tu club registra documentos

Los clubs que usan el módulo de operaciones registran más datos en el alta — nombre, fecha de nacimiento (mayor de 18), documento de identidad, foto y firma, y opcionalmente una tarjeta RFID. Sigue los campos en pantalla; el formulario no te dejará terminar un alta de un menor de 18.

Sección 8

Operaciones — puerta y caja

Solo algunos clubs lo activan. Si ves una pestaña Ops, esto es para ti. Si no, sáltate esta sección.

La puerta

  1. Abre Ops → Entrada.
  2. Identifica al socio — acerca su tarjeta RFID, escanea su QR, escribe su código o búscalo por nombre.Aparece su foto, edad y estado de membresía para confirmar que es él.
  3. Pulsa Admitir para abrir su visita.El sistema bloquea a socios caducados o menores de edad y te dice por qué.
  4. Aforo muestra a todos los que están dentro y cuánto llevan. Da salida cuando se van (o «Dar salida a todos» al cierre).

Vender

  1. Abre Ops → Vender. Elige al socio — o púlsalo en la lista de los que están dentro.
  2. Elige el producto y luego la cantidad (una báscula conectada rellena el peso automáticamente, o escríbelo).
  3. Confirma la venta.Aparece un recibo verde; el stock baja. Pulsa «Nueva venta» para la siguiente.
Corregir un error

¿Venta equivocada? Abre Transacciones y anúlala con un motivo — el stock se restaura automáticamente. El dinero que sacas del cajón se registra en Gastos (importe + motivo).

Resumen

Referencia rápida

Iniciar sesiónAbre /staff → Continuar con Google.
Buscar a un socioEscribe su código de socio o escanea el QR de su perfil.
Girar / dar premioPestaña Ruleta → buscar → girar / marcar premio entregado.
Aprobar una misiónPestaña Misiones → revisar prueba → Aprobar.
Registrar en eventoPestaña Eventos → evento → código/QR o lista de inscritos.
Puerta (ops)Ops → Entrada → tarjeta / escaneo / búsqueda → Admitir.
Vender (ops)Ops → Vender → socio → producto → cantidad → confirmar.
Anular venta (ops)Ops → Transacciones → Anular (con motivo).

¿Algo se ve raro o no se completa? Dile al dueño del club qué viste — cada acción que haces queda registrada, así que es fácil de rastrear.